Paypal-Geschädigte aufgepasst * Update 200% EP Bonus Entschädigung!!! *
Hallo Farmeramafans,
Toontje schreibt im Forum:
Liebe Farmer,
Alle Probleme, die durch die Zahlungsmethode PayPal über das Wochenende entstanden sind, sollten nun behoben sein. Für alle unter euch, die aufgrund des Zahlungsfehlers keine Baumsetzlinge kaufen konnten, weil das TG nicht gutgeschrieben wurde, können sich gern zwecks Nachbuchung an den Support wenden.
LG
Hallo liebe Farmer,
insgesamt sind etwa 1.200 Benutzer betroffen (User die während des Mega-EP Angebots in der Bank gekauft haben um den 100%-EP Bonus zu erhalten und diesen nicht gut geschrieben bekamen, weil Paypal das Problem erst nach Ende des Mega-EP Tages behoben hatte). Wir werden am Freitag gegen 14:00 Uhr CEST für die betroffenen Spieler ein Script durchlaufen lassen und ihnen einen 200% EP-Bonus für 36 Stunden buchen. Der Bonus läuft am Sonntag gegen 2:00 CEST aus.
Mit freundlichen Grüßen
Euer Farmerama Team
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Seid ihr betroffen – würd mich interessieren ob die 100% dann auch nachgebucht werden 
Euer
Farmeramafans-Team
Kubikus
Grosser-Junge
15. Apr 2015 - 12:26
Die aktuelle Antwort vom Support lautet:
Hallo,
der PayPal EP-Bonus wird automatisch bei den Betroffenen gebucht.
Mit freundlichen Grüßen
Toon
Bigpoint Support
nine
14. Apr 2015 - 20:11
ich bin auch betroffen gewesen, muss ich mich da noch mal melden, weil hab ja support geschrieben das nix gebucht wurde und konnte auch keine setztline kaufen
Kubikus
14. Apr 2015 - 20:54
ja solltest den Support anschreiben
Blumenstengel
14. Apr 2015 - 20:05
Ich bin davon betroffen, hab so gegen 15Uhr rum auch an den Support geschrieben, weil ich aus der Info rausgelesen hab das wir dann die Setzlinge die man kaufen wollte nachtrräglich gutgeschrieben kriegt. Bi sjetzt hab ich nur eine automatisch generierte email bekommen in der bestätigt wurde dass meine Meldung eingegangen ist und bearbeitet werden wird. Mit einem Transaktionscode den ich benutzen soll im Falle dass ich in einigen Werktagen noch keine Antwort erhalten haben sollte, auf mein Anliegen. Mal sehen was da kommt, oder auch nicht.
Auf EP die mir dafür ersatzweise angeboten werden, wie oben beschrieben, bin ich nicht scharf. Ich hätte schon gerne die Setzlinge, wie angekündigt.
Ziemlich wirre, das alles heute.
Nephretete
14. Apr 2015 - 17:23
Muss ich nun dem Support eine Meldung machen wenn ich zu den betroffenen zähle?
Blumenstengel
14. Apr 2015 - 20:18
Ja
miramant82
14. Apr 2015 - 15:53
Für die PayPal Betroffenen. Auszug aus den OA vor 15 min.
Wir werden am Freitag gegen 14:00 Uhr CEST für die betroffenen Spieler ein Script durchlaufen lassen und ihnen einen 200% EP-Bonus für 36 Stunden buchen. Der Bonus läuft am Sonntag gegen 2:00 CEST aus.
Fuerby
14. Apr 2015 - 15:07
Das ist die Antwort von BP zu meinen Problem wegen Pay Pal :
Vielen Dank für Deine Anfrage. Die Bearbeitung Deiner Buchung hat sich leider etwas verzögert und es hat ein wenig gedauert, bis diese komplett abgeschlossen werden konnte. Die Gutschrift Deiner Bestellung wurde aber inzwischen gebucht und Du kannst diese nun in vollem Umfang nutzen.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und wünschen Dir weiterhin viel Spaß!
Sollte es in der Zukunft erneut zu Schwierigkeiten oder Unklarheiten bei Bankingvorgängen kommen, nutze einfach unser Payment-Kontaktformular, wir helfen Dir dann umgehend weiter.
Blumenstengel
14. Apr 2015 - 19:56
Und?
Hast du das denn auch gutgeschrieben gekriegt?
dumdidum1304
13. Apr 2015 - 23:44
ich weiß nicht ob sie es schon wussten, aber ich habe gehört dass alle diese Spieler die Nachbuchung in Form von „lauter Sonderbäume“ bekommen
Kubikus
14. Apr 2015 - 00:00
Wovon träumst du nachts ? Ich wusste nicht dass Trompete XL ein Sonderbaum ist – flitzzzzz
dumdidum1304
14. Apr 2015 - 08:04
Doch, ich schon
Jedenfalls, inzwischen