User fragen – BigPoint antwortet * Update 13.10.2014 *

Hallo Farmeramafans,

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habt ihr Fragen, die ihr schon immer mal an die „Farmerama-Macher“ bzw. Verantwortlichen stellen wolltet ? Fragen die euch unter der Tastatur brennen  ? Jetzt habt ihr dazu die Gelegenheit. Wir werden 1 Woche lang hier Eure Fragen sammeln, die ihr in den Kommentaren posten sollt.

Daraus wird dann im Anschluss durch unser Team ein Fragenkatalog zusammengestellt, den wir an die Verantwortlichen bei BigPoint weiterleiten. Es wurde uns zugesagt, daß zu den Fragen schriftlich Stellung genommen wird. Dies wird natürlich ein wenig Zeit in Anspruch nehmen – nur gleich als Hinweis für die Ungeduldigen.

Fragen wie: „Warum geht mein Kino nicht?“ werden wir nicht berücksichtigen. Es sollten schon Dinge sein, die alle User betreffen, oder interessieren könnten.

Ich freue mich auf Eure Fragen an BigPoint in den Kommentaren.

 

Rüdisrat neu1

Update – wir haben folgenden Zwischenstand (13.10.2014) für euch:

Hallo liebe  Community,

sicher vermisst ihr hier immer noch die BP-Antworten auf eure Fragen. Ich wurde schon öfter per Posteule danach gefragt und hab auch bei BP nachgehakt.

Dort ist eine ähnliche Aktion geplant und man möchte zuerst dieses Ergebnis abwarten um dann auf alle Fragen der Farmerama-Communnity einzugehen

Wir hoffen auf Euer Verständnis.

Euer Farmeramafans-Team

Kubikus

327 Antworten zu “User fragen – BigPoint antwortet”

  1. Hy1508

    14. Mrz 2015 - 10:28

    Hallo, bei mir ist folgendes passiert: Ich habe gestern 2 x Weihnachtskugeln mit Mospenny gekauft und die Waren sind bis jetzt noch nicht gut geschrieben aber das „Geld“ abgezogen. das kann doch nicht sein?
    Einer Farm-Freundin ist ähnliches passiert, sie hat Waren verkauft, die Ware ist weg aber das „Geld“ nicht gut geschrieben bekommen.
    Was kann man tun, so macht es doch keinen Spaß? Danke

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    • Kubikus

      14. Mrz 2015 - 11:46

      da kannst du dich nur über das Kontaktformular an den Support wenden, die können das überprüfen

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  2. juleja

    11. Nov 2014 - 22:04

    hallo , habe heute abend 11.11.2014 um 22 Uhr wieder probleme mich in mein Account einzuloggen. gibs da bei euch auch probleme?

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  3. filou0815

    07. Nov 2014 - 15:41

    Hallo Kubikus – Bitte um Hilfe – Darf ein Spieler seine Farm ( GANZ OHNE IRGENDEINE GEGENLEISTUNG ) verschenken,damit die jahrelange Arbeit sowie das viele Echtgeld nicht einfach so VERFALLEN ???

    Ich meine WIR sind ja in Deutschland und zum Glück nicht mehr zu Adolfs zeiten – Vielleicht ist ja doch noch etwas in diesem Land erlaubt :D

    Vielen Dank im Vorraus !

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    • Kubikus

      07. Nov 2014 - 17:14

      leider nein – aber du kannst deine Farm einfach nicht bewirtschaften und somit stilllegen. Wenn du in einem Jahr oder so mal wieder mehr Zeit und Spass hast auf Ackerbau und Viehzucht, dann kannst dich einfach wieder einloggen und neu durchstarten und musst nicht neu anfangen (vorausgesetzt du hast dein PW nicht vergessen). Laut AGB darf man die Accountdaten nicht weitergeben – also auch nicht das PW.

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      • filou0815

        07. Nov 2014 - 19:23

        Danke für Deine schnelle Antwort :geschmeichelt:
        Aber dann schneidet sich ja BIG POINT ins eigene Fleisch – denn wenn ich eine Farm die 4 Jahre alt ist und mit Mengen an Echtgeld gepimpt wurde ( also alles drum und dran was FARMERHERZEN höher schlagen lässt ) VERSCHENKE ! dann kann man davon ausgehen,daß der neue Farmer auch weiter Echtgeld investiert. Also was für ein Schwachsinn von den GELDGEIERN :lecker:
        Nein Sie fördern SPIELSUCHT !!! Is das Gesetzlich korrekt ??? Nun sei es drum,WIR werden das KIND schon schaukeln … Trotzdem DIR vielen DANK :herzen:

  4. Angi5454

    07. Nov 2014 - 10:13

    Hallo, ich nochmal,,, habe nur noch 4 Stunden zum einzahlen,,,, es geht aber nicht,,, ist es bei anderen Spielern auch
    so? GLG Angi :heul:

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    • Kubikus

      07. Nov 2014 - 12:25

      was hast du in der Anzeige ? Sorry ich war unterwegs nach Hause – war doch in Urlaub. Auf der Fahrt hatte ich kein Inet

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  5. Angi5454

    07. Nov 2014 - 09:47

    Hallo Kubikus,
    ich habe auf beiden Farmen den Kopf gedrückt um zu starten, kann aber nicht einzahlen. Support lässt sich bei mir gar nicht anschreiben,,,, schreit mir immer wieder ich soll den Coad eingeben,mache ich immer,,,Eingabefehler . Habe es aufgegeben. Kannst Du mir helfen? GL Ang

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  6. unruh-helga

    01. Nov 2014 - 14:53

    hallo das halloween -event ist leider nicht zu schaffen, schaffe die glühwürmchen nicht kann es nicht um bis zum3.11. gemacht werden?

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  7. unruh-helga

    01. Nov 2014 - 14:51

    hallo das halloween -event ist leider nicht zu schaffen, schaffe die glühwürmchen nicht kann es nicht unbis zum3.11. gemacht werden?

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  8. Zappelpappel

    31. Okt 2014 - 08:08

    wann kommt denn wieder das Mühlenabo…warte schon gespannt :)

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  9. wulsten

    31. Okt 2014 - 01:39

    was mus ich für eine picknickdecke tun????

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    • Kubikus

      31. Okt 2014 - 11:37

      man konnte die Werkstube im Event erspielen, wenn du die nicht hast, kannst die wohl leider nur auf dem Markt kaufen – da macht es sinn sich mal ein paar zuzulegen wenn die günstig sind

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  10. filou0815

    20. Okt 2014 - 08:54

    Einen schönen Guten morgen und Guten Wochenstart an all die fleißigen Farmer und Rinnen :herzen:

    Seit Tagen ( glaub so nach Eventbeginn ) kann Kino gucken aber Keine Punktegutschrift.
    Alles Probiert ( Hilfe un so…) aber nix geht.
    Hat jemand nen Tip ?? Außer mit dem Spiel aufzuhören :D
    Hab Euch auch Lieb 8) :)

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  11. Willi_Waldmeister

    18. Okt 2014 - 19:29

    Hallo,
    habe über das Handy wie oft so der Fall, 150 TG zu 4.99€ gekauft.
    Von meinem Handy wurden auch 4,99€ abgebucht, aber eine Gutschrift ist nicht erfolgt. Anstelle der Zahlungsbestätigung erschien ein Seite mit dem Kommentar „Bad Gateway“ oder so.
    Habe den Support gegen 18:10 Uhr angeschrieben und bis jetzt kein Feedback erhalten.
    Hat jemand Erfahrung, ob der Support überhaupt darauf reagiert und wenn ja, wie lange die Herrschaften sich dazu Zeit lassen?

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  12. .farmaranerin

    18. Okt 2014 - 01:13

    User: .farmeranerin*Id: 14372503
    Leider kann ich seit etwa 14 Tagen meine Farm nicht ernten, da wohl immer noch ein technischer Fehler vorliegt !

    Ich logge mich ein, meine Farm liegt vor mir, aber ich sehe lediglich dass die Schubkarre auf eine
    Störung hinweist.
    Ich finde das ganze ziemlich ärgerlich……bin bereits auf Level 89..u. kann nun nicht mehr die Farm….in welche ich Zeit u Geld investiert habe-bearbeiten!! :sauer:

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  13. schösch49

    15. Okt 2014 - 16:52

    wollte nur mal erinnern
    es steht noch ein bonus code offen
    oder hat bp ihn schon vergessen

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  14. -omi09-

    14. Okt 2014 - 21:05

    Hallo ich wollte schon immer mal hören ob die MACHER von Famerama auch selbst mal die Events spielen, ohne das Finanziele. Ob sie dann auch alle Events schaffen. Denn ohne Bargeld ist es leider nicht möglich.
    :sauer:

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    • Kubikus

      15. Okt 2014 - 07:15

      Sorry das stimmt leider nicht, sicher in den niedrigen Leveln ist es schwerer, aber ich hab auf der Projektfarm zum Beispiel dieses letzte Event gespielt ohne Echtgeld-Einsatz. Und hab sogar noch Waraen aus meiner Scheune verkauft und wieder MP verdient.
      Auf jeden Fall hole ich mir dort bei Renzo das Superfutter, damit ich die Eselzuchteinführung machen kann. Man muss eben Spielziele setzen wenn man kein Echtgeld einsetzt. Andere Ziele, wie die, die zum Beispiel die Eventkörbe kaufen oder mit Echtgeld restliche Drop etc.
      Es gab allerdings auch schon Spiele, die man nicht schaffen konnte auch da geb ich dir recht aber egal ob mit Echtgeld-Einsatz (z.B. bei Erntehelfer) oder ohne.
      Auch aus dem neuen Newsletter, kannst du ja entnehmen, dass der neue Producer das spiel selber spielt. Ich hoffe daher, dass sich doch das eine oder andere ändern wird künftig.

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  15. unruh-helga

    09. Okt 2014 - 15:56

    ich komm immer noch nicht über den
    Google Chrome Browser in mein Spiel. Bin gespannt ob ich heute Abend mehr Glück habe und nicht wieder diese Error Meldung zu sehen bekomme.

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  16. erbsensammler1

    09. Okt 2014 - 15:34

    naja was soll man dazu noch sagen es ist ja nicht das erste mal doch eigenartig immer zu event und dann diese kurze verlängerung wie soll man da die aufgaben schaffen ich denke es geht vielen spielern so
    gruss andie farmergesellschaft und an alle bauern

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  17. unruh-helga

    09. Okt 2014 - 09:05

    bei mir geht das farmerama seit gestern nicht wie soll man das event schaffen? :sauer:

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